HYPEKICKS INFO

ČESTA PITANJA

Pronađite odgovore na najčešća pitanja o našoj ponudi, dostavi i uvjetima kupnje.

Svi modeli odgovaraju standardnim europskim veličinama (True to Size). Ako niste sigurni između dva broja, preporučujemo da pogledate tablicu veličina u centimetrima (CM) ili nas kontaktirate za izravnu preporuku.

Za proizvode dostupne na skladištu rok dostave iznosi od 1 do 3 radna dana. Ako željeni model ili veličina trenutno nisu na zalihi, rok isporuke iznosi do 14 radnih dana.

Zamjena veličine ili modela moguća je u roku od 7 dana od dana zaprimanja pošiljke na Vašoj adresi. Prilikom podnošenja zahtjeva za zamjenu obvezno je navesti broj pošiljke. Proizvod mora biti nenošen i u potpunosti neoštećen.

Da, svi se modeli isporučuju u odgovarajućoj pripadajućoj kutiji branda te u potpunoj zaštićenoj ambalaži radi sigurnosti u transportu.

Nakon slanja paketa, na Vašu e-mail adresu ili putem SMS poruke primit ćete broj za praćenje pošiljke (tracking broj) putem kojeg možete pratiti status dostave.

Plaćanje je moguće izvršiti pouzećem (gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke od dostavljača) ili sigurno putem platnih kartica na našoj mrežnoj stranici.